Het verhaal van Pro Contact Groep
Capisoft bouwde een Company Brain voor de groep: de systemen zijn gekoppeld en worden gesynchroniseerd, en één AI-assistent antwoordt uit al die systemen, binnen de rechten van ieder persoon.
De uitdaging
Pro Contact Groep runt drie bedrijven op een tiental systemen: CRM, werving, telefonie, kredietchecks en boekhouding. Voor een simpele vraag moest je er meerdere openen.
Wat we bouwden
Koppelingen met elk systeem
Pipedrive, Podio, Recruitee, CloudTalk, Aircall, CreditDevice, Exact, Outlook, MailerLite, Canva en meer, continu gesynchroniseerd.
Toegang per bedrijf en per persoon
Een rechtenmatrix bepaalt wie wat ziet, over drie aparte bedrijven in één groep.
Antwoorden als tabellen, grafieken en rapporten
De assistent antwoordt met tabellen en grafieken, en levert een winst-en-verliesrekening aan als Excel of CSV.
Getest op de vragen die ertoe doen
De kwaliteit van de antwoorden is vóór de uitrol getoetst aan vijftig echte vragen van de klant.
Wil je zoiets voor jouw organisatie?
Vertel in je eigen woorden wat je in gedachten hebt. We stellen een paar vragen en vormen samen een eerste concept.
De resultaten
De groep vraagt het aan één assistent in plaats van te zoeken in systemen, en elk antwoord blijft binnen de juiste rechten.